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Teams Mac 版下载与安装教程

更新于 作者:协作软件指南编辑组

苹果电脑上的客户端是一个 pkg 安装包:点下面的按钮打开微软的下载页面,选择 Mac 版下载,双击 pkg 跟着“安装器”走完即可。装起来不难,真正容易卡住的是权限,不给摄像头、麦克风和屏幕录制权限,开会就会出现“对方看不到我”“共享屏幕是黑的”。其他设备见 Teams 总览页。

Teams Mac 版在苹果电脑上的会议界面示意图

Mac 安装包从哪里下载?

点本页的“Mac 版下载”,会打开微软的下载页面,页面上 Windows、Mac、移动端各有一块,点 Mac 那一块的下载按钮,浏览器会下载一个扩展名是 .pkg 的文件。

苹果芯片和英特尔芯片的 Mac 用的是同一个安装包,不用分开找。和很多 Mac 软件不同,它不是拖进“应用程序”的 dmg,而是 pkg 安装包,需要走一遍安装器,这一点第一次用的人可能会有点意外。

系统方面,官方只支持最近三个 macOS 版本。如果你的 Mac 停在很多年前的系统上,先去“系统设置 → 通用 → 软件更新”看看能不能升级;升不了的老机器,用 Safari 或 Chrome 打开网页版也能开会。

打开下载页获取 Mac 版

安装步骤

  1. 打开 pkg。在“下载”文件夹里双击它,弹出“安装 Microsoft Teams”窗口。
  2. 一路继续。介绍、许可协议、安装位置几页都保持默认,点“继续”“同意”“安装”。
  3. 输入密码。系统会要求输入 Mac 的登录密码,或者用触控 ID 确认,这是给安装器写入“应用程序”文件夹的权限。
  4. 完成。看到“安装成功”后关闭窗口,安装器可能问要不要把 pkg 移到废纸篓,选移到废纸篓就行。
  5. 登录。从启动台或“应用程序”里打开,输入账户。可以在程序坞的图标上右键,选“在程序坞中保留”。

开会前先把这三项权限打开

macOS 对摄像头、麦克风和屏幕内容管得很严,每个应用都要单独授权。第一次开会时系统会依次弹窗,点“允许”就行;如果当时点了拒绝,或者根本没弹窗,就要去手动开:

Mac 上需要的权限(系统设置 → 隐私与安全性)
权限不开会怎样打开后
摄像头会议里视频按钮是灰的,或对方只看到头像重新进会议即可
麦克风你说话对方听不到,设备测试没有音量条重新进会议即可
屏幕与系统录音(旧系统叫“屏幕录制”)共享屏幕时对方看到黑屏或只有桌面背景需要完全退出 Teams 再打开
辅助功能(部分功能会请求)共享时无法把控制权交给对方按需开启

不同 macOS 版本里这些项的名称略有差异,找不到时在系统设置的搜索框搜“摄像头”“麦克风”“屏幕”。屏幕录制那一项改完一定要按 Command + Q 彻底退出再打开,只关窗口不算。

共享屏幕还是黑的?

权限确认打开了,对方仍然看到黑屏,按这个顺序试:

  1. 在权限列表里把它的开关先关掉、再打开,然后彻底退出重开。
  2. 共享时选“窗口”而不是“整个屏幕”试试,部分外接显示器的组合在整屏共享时会出问题。
  3. 要共享的是播放视频的窗口时,打开共享面板里的“包括计算机声音”,否则对方只有画面没声音。
  4. 还不行就重启 Mac。系统更新后权限记录偶尔会错乱,重启通常能恢复。
  5. 用的是公司管理的 Mac,权限可能被统一锁定,开关是灰色的,这时只能请 IT 处理。

Mac 上常用的快捷键

网上的教程多数按 Windows 写,搬到 Mac 上把 Ctrl 换成 Command 就行。下面几组开会时最常用:

常用快捷键对照(完整列表在软件里按 Command + 句号查看)
操作WindowsMac
静音 / 取消静音Ctrl + Shift + MCommand + Shift + M
打开 / 关闭摄像头Ctrl + Shift + OCommand + Shift + O
开始新聊天Ctrl + NCommand + N
跳到搜索框Ctrl + ECommand + E
查看全部快捷键Ctrl + 句号Command + 句号

快捷键可能随版本调整,按不出来时以软件里的快捷键列表为准。另外按住空格键临时取消静音也很好用,松开又自动静音,适合偶尔插一句话。

怎么更新和删除?

如果你同时装了 Office,会发现 Word、Excel 和它共用同一个更新工具。它会自动更新,Mac 上还会借助微软的自动更新工具,有时你会看到一个“Microsoft AutoUpdate”窗口,这是正常的。删除的话,先在程序坞图标上右键退出,再到“应用程序”里把 Microsoft Teams 拖进废纸篓。想清得更干净,可以在访达里按 Command + Shift + G,前往用户资源库里的 Containers 文件夹,删掉名字带 com.microsoft.teams 的文件夹,这些是本地缓存。聊天和文件都在云端,删了重装登录即可恢复。

Mac 版常见问题

teams mac 版在哪下载?

在微软的下载页面选择 Mac 版,下载得到 pkg 安装包,双击用系统安装器安装即可。

Mac 共享屏幕对方看到黑屏怎么办?

到系统设置的隐私与安全性里给它打开屏幕录制权限,然后按 Command + Q 彻底退出,再重新打开。

开会时对方听不到我说话?

检查隐私与安全性里的麦克风权限,再在软件设置的设备页确认选对了麦克风。

老款 Mac 能装吗?

官方支持最近三个 macOS 版本。系统太旧又升不了级的,可以用浏览器打开网页版。

Mac 上快捷键怎么按?

把 Windows 教程里的 Ctrl 换成 Command,例如静音是 Command + Shift + M。