邮箱
为了更快定位问题，来信时可以带上：
- 对应的页面名称；
- 你用的是电脑客户端、网页版还是手机，以及系统，例如 Windows 11、macOS、安卓或 iPhone；
- 登录的是个人账户还是公司、学校账户；
- 具体的报错文字，有截图更好（记得把邮箱、姓名等个人信息打码）。
我们会怎么处理
收到后先在相应设备上复现一遍，确认确实需要修改，再更新页面和顶部日期。一般几个工作日内回复，需要实际测试的问题会慢一些。
这些事我们帮不了
本站不是软件的客服，处理不了账户找回、许可证分配、订阅扣费这类问题。公司或学校账户的问题请找所在组织的 IT 部门，个人账户请通过软件里的帮助入口联系客服。我们也不会向你索要密码或验证码。