App Store 里怎么找到正确的应用？
点本页的下载按钮，或者打开 App Store 搜“Microsoft Teams”。搜索结果里还会冒出一些名字带“Teams”的会议工具，认准两点：应用名就是“Microsoft Teams”，开发者一栏写的是 Microsoft Corporation。点“获取”，用面容 ID、触控 ID 或 Apple 账户密码确认。
如果提示“需要 iOS 某某版本或更高”，说明你的系统落后了，到“设置 → 通用 → 软件更新”升级后再装。官方只保证最近两个 iOS 大版本可用，太老的 iPhone 升不上去的话，就只能换设备或用电脑开会了。
装好后的设置
- 允许通知。第一次打开会问是否允许通知，选“允许”。点错了就去系统“设置 → 通知”里找到它重新打开，顺手把“时效性通知”也开上。
- 登录。输入邮箱或手机号。公司账户可能要求装 Microsoft Authenticator 验证器，或要求设备有锁屏密码。
- 麦克风和相机。第一次通话或入会时会弹窗请求，点“好”。之后在“设置 → 隐私与安全性”里也能改。
- 本地网络。部分版本会请求本地网络权限，用于连接会议室设备，用不到可以拒绝。
开了专注模式就收不到消息？
专注模式（包括“勿扰模式”“睡眠”“工作”这些）会把大部分应用的通知静音。想让它在专注模式下照样提醒，到“设置 → 专注模式”，选你常用的那个模式，在“允许通知的 App”里把它加进去。
另外，应用里自己的“静默时间”也会屏蔽推送：点左上角头像进入“通知”，看看是不是设了下班时间自动静默。工作版里这个功能挺有用，可以设成晚上和周末不打扰，只是别忘了自己设过。
工作账户和个人账户怎么切换？
点左上角头像，菜单里会列出已登录的账户，点“添加账户”可以再登录一个。切换后整个界面都换成另一个账户的内容，通知则是所有账户都会推送，横幅上会标出是哪个账户来的消息。
换手机时也不用迁移什么，新手机装好后登录同样的账户，聊天和日历都会自动同步过来。
如果公司要求手机受管（比如需要装 Intune 公司门户），公司账户的数据会受一些限制，例如不能把文件存到个人相册、不能复制内容到别的应用。这是组织策略，不是应用出了问题。
iPad 上开会体验怎么样？
比手机好很多。屏幕大，视频会议里能看到更多参会者的画面；对方共享的表格、PPT 也看得清。
推荐试试分屏：会议进行中从屏幕底部轻轻上滑调出程序坞，把“文件”或 Word 拖到屏幕一侧，就能一边开会一边看文档。iPad 配上外接键盘，在聊天里打字也和电脑差不多快。用 Apple Pencil 的话，会议里的白板也能直接手写。iPad 放在支架上当会议专用屏，电脑留着做别的事，也是不少人的用法。
手机存储被占了很多？
用了一段时间后，在“设置 → 通用 → iPhone 储存空间”里可能会发现它占了不少空间，主要是聊天里的图片、视频和文件缓存。iOS 上没有单独的“清除缓存”按钮，比较干净的办法是选“卸载 App”：它会删掉应用本体但保留文档与数据，重新安装后登录即可。真想全部清空，就删除 App 再重装，聊天记录都在云端，不会丢。
平时也可以少在聊天里直接点开大视频，或者在应用设置里关掉蜂窝网络下自动下载，既省空间也省流量。
来电和会议提醒的几个细节
手机锁屏时，它的来电会像普通电话一样全屏响铃，可以直接在锁屏上接听，这是因为它接入了系统的通话界面。通话记录也可能出现在“电话”应用的最近通话里，不想要的话在系统设置里找到该应用，关掉相关的通话集成选项（具体名称以设置里显示为准）。
会议开始前几分钟会有通知，点通知就能直接进入会前界面。走路或开车时不方便看屏幕，可以只开语音，摄像头保持关闭，对方看到的是你的头像。戴 AirPods 入会时，留意一下会议界面右上角的音频设备图标，确认声音走的是耳机而不是外放。
iPhone 版常见问题
苹果手机怎么下载 teams？
打开 App Store 搜索 Microsoft Teams，确认开发者是 Microsoft Corporation，点获取即可。
提示需要更高 iOS 版本怎么办？
官方只支持最近两个 iOS 大版本，到设置的软件更新里升级系统后再安装。
iPhone 收不到 teams 通知？
检查系统通知权限，确认专注模式的允许列表里有它，再看应用内是否开了静默时间。
iPad 能用吗？
能，同样从 App Store 安装，支持分屏，一边开会一边看文档。
手机上能同时登录两个账户吗？
可以。点头像选择添加账户，登录后在头像菜单里切换。